В Роскачестве рассекретили основные признаки фейковых отзывов на товары в интернет-магазинах, передает Aikyn.kz со ссылкой на Радио Sputnik.
Аналитик-исследователь цифровых продуктов Роскачества заявил, что в условиях современных возможности человеку стоит быть внимательным к онлайн-покупкам и не верить каждому комментарию-отзыву на официальном сайте. По его мнению наибольшую силу достоверности имеют те отзывы, которые написаны не более двух месяцев. В особенности это касается отелей и ресторанов.
"Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию, особенно в случае с отелями и ресторанами, мы рекомендуем обращать внимание исключительно на свежие отзывы, не старше двух месяцев. Кроме того, если у вас есть сомнения относительно режима работы и действующих в заведении ограничений, особенно при поездке в незнакомый регион, то мы советуем уточнять эту информацию по телефону или в другой доступной форме. Сейчас отзывы в интернете теряют свою значимость с каждым днем", – предупредил Георгий Тарачев.
Он также отмечает, что сейчас стали популярны негативные комментарии к продукции, это связано с конкуренцией компаний, которые выпускают похожие товары. На этом фоне компания пытается выживать и зачастую покупает положительные отзывы. Начинается своего рода битва.
"Есть некоторые критерии, на которые обязательно надо обращать внимание. Если человек их знает, то ему будет гораздо проще найти настоящий, а не фейковый комментарий. Например, если вы видите, что много отзывов написано за один или два дня, а перед этим есть значительный перерыв, то, скорее всего, это заказанный копирайтерам пакет. У настоящих отзывов есть случайный разброс по дате. Также очень часто фейковые отзывы имеют одинаковый размер и стилистику. Реальные отзывы различаются и по размеру, и по содержанию", – отметил Георгий Тарачев.
В завершении эксперт отметил основные признаки "фейковых" отзывов. К ним он относит следующие фразы: "убедитесь сами", "самая лучшая компания", "попробуйте, и сами все поймете". Помните, что реальные отзывы содержат больше деталей.