Из-за ошибки в базе данных, допущенной сотрудниками управления миграционной службы, у актюбинской семьи сорвалась поездка в Египет, рассказывает корреспондент Аikyn.kz.
Долгожданный отдых для актюбинки Айнур Нуржановой и ее семьи обернулся разочарованием. Поездка в Шарм-Эль-Шейх сорвалась в самый последний момент. В актюбинском аэропорту семью не впустили на рейс в Египет. Причина – паспорт Нуржановой значился в списке утерянных документов в информационной системе пограничной службы КНБ.
Вместо отдыха семье пришлось судиться. В иске женщина требовала признать действия КНБ и миграционной службы полиции незаконными и взыскать стоимость туристической путевки - 765 400 тенге.
Позже выяснилось, что паспорт гражданки был действительным. Ошибка стала возможной в результате некорректного занесения данных органами внутренних дел, а именно номера паспорта вместо удостоверения личности, который был ранее утерян.
В результате специализированный межрайонный административный суд вынес решение – удовлетворить иск Нуржановой частично. А именно - признать действия Департамента полиции Актюбинской области (Управление миграционной службы) по внесению паспорта, выданного на имя Нуржановой в список утерянных документов незаконными и взыскать с полиции в пользу Нуржановой убытки в размере 765 400 тенге и представительские расходы в размере 100 000 тенге.
В то же время отказать в удовлетворении иска к РГУ «Департамент Пограничной службы Комитета национальной безопасности Республики Казахстан по Актюбинской области» и РГУ «Пограничная служба Комитета национальной безопасности Республики Казахстан», поскольку инициатором занесения паспорта истца в список утерянных документов является Департамент внутренних дел Актюбинской области (Управление миграционной службы.